Барьеры в общении или что может помешать беседе?

барьеры в общенииПриходилось ли вам обнаруживать некоторые барьеры в общении, столкновение с которыми могло нарушить ход беседы? Многие барьеры в общении мы можем предупредить, если будем о них знать. Наиболее распространенные барьеры в общении можно представить следующим списком.

1.Ход беседы может быть нарушен, если собеседник перебивает вас или ход ваших мыслей. Конечно, бывает так, что течение мыслей затягивается и тогда можно предложить собеседнику обсудить в другой раз тему или вопрос, над которым он задумался.

2.Между вами может возникнуть напряжение, если собеседник будет использовать негативные оценки или ярлыки. Иногда, в беседе мы ждем оценок происходящего, но нам хочется, чтобы эти оценки совпадали с нашими. И уж совершенно точно нам неприятно слышать негативные оценки в свой адрес. Например, «Ты сама во всем виновата!», «Это ты ее спровоцировал!», «Так тебе и надо!».

3.Если нам нужен совет, то мы можем о нем попросить. Навязанный совет может вызвать раздражение  и неприятие. Например, “Не советую тебе так одеваться!”,  “Советую тебе больше так не делать!”

4. У вас может пропасть желание продолжать беседу, если ваш собеседник старается заполнить все паузы в беседе, и, когда вы отвечаете на его вопрос, придумывает вам новый, или думает о своем ответе, когда вы еще говорите.

5. У вас может вызвать раздражение, если собеседник приходит к скороспелым выводам, не ожидая от вас их подтверждения или отрицания. Такая поспешность может говорить о поверхностном восприятии той информации, которую вы передает и нежелании встать на ваше место и увидеть ситуацию вашими глазами.

6.Иногда у нас может возникнуть желание прервать разговор, если собеседник нам задает много риторических вопросов, то есть тех вопросов, на которые нет или не требуется ответа. Например, “Ну почему же ты такой недотепа!”, “Как ты можешь?”.

7 Вам может не понравиться, когда собеседник пытается решить ту задачу, которую вы описываете. Часто мы рассказываем о своих сложностях, чтобы получить поддержку и сопереживание, но, собеседник может понять наш рассказ, как задание, которое нужно разрешить.

8.Иногда барьеры в общении возникают, если ваш собеседник высказывается в форме приказов. Приказ — это всегда насилие, в той или иной степени. Даже если приказ оправдан и справедлив, он вызывает чувство протеста и желание его оспорить. Например, “Прекрати сейчас же! ”,  “Убери это немедленно! ”.

Наверное, многие барьеры в отношениях показались вам знакомыми. Знание того, что может мешать общению, поможет такие препятствия учитывать и, по возможности, обходить.

Если статья вам понравилась, то расскажите, пожалуйста,  своим друзьям и сделайте ретвиты.  Оставляйте, пожалуйста, свои комментарии и подписывайтесь на рассылку новых статей.

 

Получайте новые статьи по почте




Подпишитесь на новые статьи!
Ваш e-mail: *
Ваше имя: *

&amp

Оставить отзыв