Уровни общения между людьми.

Уровни общенияВ беседе с другими людьми существуют различные уровни общения. Для того, чтобы овладеть навыками поддержания беседы, необходимо различать уровни общения и понимать, на каком уровне беседа ведется. Определив уровень, вы можете его поддержать, или перейти на другой уровень без потери собеседника.

В нашей жизни ежедневно происходит множество контактов с другими людьми, и их отличают уровни общения. Наверное, если разделить все контакты на две большие группы, то это будут разовые и повторяющиеся контакты. Как разовые, так и повторяющиеся контакты могут быть формальными,  Формальное общение – это общение между собой тех ролей, которые мы исполняем. Формальное общение сосредоточено на имидже, и человек в таком общении себя не раскрывает.

При таком общении особенное внимание уделяется корректности позы, мимики, выражений. При формальном общении спонтанность минимизируется.

На таком уровне взаимодействия при встрече мы часто можем отделаться несколькими фразами, исходя из нашей роли. Например, ситуация в магазине. Формальный уровень может служить начальным этапом для развития дальнейших отношений.

Редко бывает так, что человек может сразу перескочить на более глубокий уровень взаимодействия, пропустив предыдущие уровни общения.

Многих людей может насторожить, когда незнакомый человек начинает с ними общаться, как с близким другом. Такие контакты часто могут быть прерваны, так как нарушается сама поэтапная схема общения. Но, часто бывает так, что люди могут оказаться в ситуации, в которой переход на более глубокий уровень общения совершается достаточно быстро, слегка затронув последовательные уровни общения. Такой стремительный переход может произойти, например, под влиянием алкоголя. Но, несмотря на наличие таких ситуаций, в обычной жизни в общении мы проходим определенные уровни общения и первый из них формальный.

Беседа чаще всего начинается с приветствия, в независимости от уровня общения. Для того, чтобы овладеть навыком приветствия, необходимо научиться определять ситуацию, в которой приветствие необходимо. Важно отличать сигналы приветствия и реагировать на них. Для приветствия существуют определенные знаки и выражения, которыми мы передаем человеку информацию о том, что мы его заметили или (и) узнали и желаем ему добра. Недаром многие приветствия начинаются со слов «добрый». Часто общение может ограничиться формальным приветствием. Если вы поддерживаете контакт с этим человеком, то есть видите его повторно, то вы можете перейти на уровень поддержания контакта. Об этом уровне общения я напишу в следующей статье.

Дж. Бьюдженталь «Искусство психотерапевта»

Если статья вам понравилась, то расскажите, пожалуйста,  своим друзьям и сделайте ретвиты.  Оставляйте, пожалуйста, свои комментарии и подписывайтесь на рассылку новых статей.

 

Получайте новые статьи по почте

Подпишитесь на новые статьи!
Ваш e-mail: *
Ваше имя: *

&amp

Оставить отзыв